يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه («السياسة») بعناية قبل استخدام مباشر سكرينز (Mubasher Screens) لمحطة العرض فقط («VOT») والخدمات ذات الصلة (ويُشار إليها مجتمعة بـ «الخدمة» أو «التطبيق»).
تُعد حماية خصوصيتكم أولوية قصوى لدى مباشر سكرينز («نحن»، «لنا»، «لدينا»). وتعني عبارات «أنتم» / «لكم» المستخدم الفرد أو الممثل المفوض لكيان اعتباري يستخدم الخدمة.
مهم: تطبيق مباشر سكرينز VOT هو محطة بيانات سوق للعرض فقط. وهو لا يوفّر التداول أو إدخال الأوامر أو تنفيذها. تتم إنشاء وإدارة هوية المستخدم وبيانات الاتصال وبيانات الدخول بواسطة المسؤول / المؤسسة لديكم (مثل الوسيط أو مسؤول النظام). ولا يطلب التطبيق منكم تقديم بيانات تسجيل أو اعرف عميلك مثل الاسم أو العنوان أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو المهنة أو الملف المالي أو سجل التداول.
باستخدامكم للخدمة أو الدخول إليها، فإنكم تقرّون بهذه السياسة. وحيث نعالج بيانات تقنية أو تفضيلات محدودة كما هو موضّح أدناه، فإن ذلك يكون لتشغيل محطة العرض فقط وتحسينها.
إذا كنتم شخصاً طبيعياً مقيماً في الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فقد تُعدّون «صاحب بيانات» محمياً بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) حيثما انطبقت.
1. التعريفات
الشركة التابعة تعني كياناً قانونياً يسيطر على كيان آخر أو يخضع لسيطرته أو يخضع معه لسيطرة مشتركة، طالما استمرت علاقة السيطرة. وتعني «السيطرة» الملكية المباشرة أو غير المباشرة أو القدرة على التحكم بأكثر من 50٪ من حقوق التصويت أو تعيين أكثر من 50٪ من أعضاء الجهاز الإداري.
المنتجات تعني برمجيات محطة العرض فقط من مباشر سكرينز والوحدات ذات الصلة لعرض بيانات السوق التي تتيحها مباشر سكرينز و/أو الشركات التابعة لها.
الخدمات تعني تقديم محطة العرض فقط وتغذية بيانات السوق والاتصال وقنوات الدعم المستخدمة لعرض معلومات السوق.
المسؤول يعني المؤسسة أو الوسيط أو مسؤول النظام الذي يوفّر ويدير وصولكم إلى الخدمة خارج هذا التطبيق.
مصطلحات GDPR (حيثما انطبقت):
- المتحكم بالبيانات — الجهة التي تحدد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية (قد يكون المسؤول لديكم لبيانات هوية الحساب، و/أو مباشر سكرينز للبيانات التقنية الخاصة بالخدمة).
- معالج البيانات — الجهة التي تعالج البيانات الشخصية نيابة عن المتحكم.
- صاحب البيانات — شخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد.
- البيانات الشخصية — أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد.
2. ما يجمعه هذا التطبيق وما لا يجمعه
عبر تطبيق VOT نفسه، لا نطلب ولا نجمع فئات المعلومات التالية (يتولى المسؤول لديكم التعامل معها إن لزم الأمر):
- الاسم وبيانات الهوية
- عنوان المراسلة / العنوان التجاري
- رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني
- اسم المستخدم وبيانات الاعتماد (يصدرها ويديرها المسؤول لديكم)
- المعلومات الديموغرافية أو المهنية (مثل المهنة)
- معلومات عن المعاملات المقصودة أو المنفَّذة أو نشاط التداول
- الملف المالي أو الدخل أو صافي الثروة أو معلومات الملاءمة
عند تسجيل الدخول، تستخدم الخدمة فقط بيانات الاعتماد التي وفّرها المسؤول لديكم مسبقاً لإنشاء جلسة عرض لبيانات السوق فقط. ولا نستخدم VOT لفتح حسابات تداول أو معالجة صفقات.
قد تشمل المعلومات التي تُعالَج لتشغيل محطة العرض فقط:
- رموز أو معرّفات جلسة تقنية لازمة للحفاظ على جلسة عرض آمنة (تُنشأ بواسطة الخدمة بعد المصادقة التي يديرها المسؤول)
- بيانات الجهاز والبيانات التقنية اللازمة لتشغيل التطبيق (انظر قسم ملفات تعريف الارتباط والجهاز)
- تفضيلات التطبيق المخزَّنة على جهازكم (اللغة، التخطيط/مساحة العمل، السمة، تفضيلات العرض)
- بيانات التشخيص أو الأعطال عند تفعيلها للحفاظ على موثوقية الخدمة
يجوز لنا استخدام هذه المعلومات المحدودة من أجل:
- مصادقة جلسة عرض فقط مقابل الأنظمة التي يوفّرها المسؤول لديكم
- تقديم شاشات بيانات السوق والرسوم البيانية والأخبار والوظائف ذات الصلة للعرض فقط
- تأمين الخدمة وتشخيص المشكلات التقنية
- تذكّر تفضيلات مساحة العمل والعرض
- تحسين أداء واستقرار محطة العرض فقط
- الامتثال للالتزامات القانونية المنطبقة على تشغيل الخدمة البرمجية
3. مدة الاحتفاظ بالمعلومات
تُحفظ البيانات التقنية والتشغيلية التي نعالجها فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمات والحفاظ على الأمن وتحقيق الأغراض الواردة في هذه السياسة.
تخضع سجلات هوية الحساب وبيانات الاعتماد لدى المسؤول لديكم لسياسات الاحتفاظ الخاصة به. وتبقى التفضيلات المخزَّنة على جهازكم إلى أن تمسحوا بيانات التطبيق أو تعيدوا ضبطها.
4. الإفصاح عن المعلومات
قد نشارك بيانات تقنية أو تشغيلية محدودة مع الشركات التابعة ومزوّدي خدمات مختارين بعناية يساعدون في الاستضافة أو توصيل بيانات السوق أو دعم VOT — وليس للتداول أو توجيه الأوامر، لأن الخدمة لا تتداول.
وحيث يكون المسؤول لديكم هو المتحكم بسجلات الهوية والوصول، يُوجَّه أي استفسار عن تلك البيانات إليه. وقد تفصح مباشر سكرينز عن المعلومات متى اقتضى ذلك القانون أو التنظيم، أو لحماية أمن الخدمة وسلامتها.
نحن لا نبيع معلوماتكم الشخصية. ولا نستخدم VOT لإجراء فحوصات ائتمانية أو تحصيل ديون تداول أو معالجة بيانات بطاقات الدفع لنشاط تداولي.
5. أمن البيانات
نتّخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات التي تعالجها الخدمة، بما في ذلك تقييد الوصول إلى الأنظمة التي تدعم الجلسات وتوصيل بيانات السوق.
تُحمى الاتصالات مع خدمتنا بتشفير وفق الممارسات المعتادة في الصناعة (مثل TLS/SSL) حيثما كان ذلك مدعوماً. وتُدار بيانات الدخول بواسطة المسؤول لديكم؛ ويجب عليكم الحفاظ على سرية أي بيانات اعتماد مُسنَدة إليكم واتباع سياسات الأمن لدى مؤسستكم.
لسنا مسؤولين عن الخسائر الناجمة عن البرمجيات الخبيثة أو أعطال الشبكة أو الأحداث المماثلة الخارجة عن سيطرتنا المعقولة. ولا يخلو النقل عبر الإنترنت من المخاطر تماماً.
6. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي وبيانات الجهاز
قد يستخدم التطبيق ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة، وقد يخزّن تفضيلات وبيانات تقنية على جهازكم (مثل اللغة وتخطيط مساحة العمل وإعدادات الاتصال). تساعد هذه التقنيات على تأمين الجلسات وتذكّر الإعدادات وتحسين الأداء، ولا تُستخدم لجمع نماذج التسجيل أو اعرف عميلك داخل VOT.
ترد تفاصيل إضافية في سياسة ملفات تعريف الارتباط أدناه. ولا نتحكم في ملفات تعريف الارتباط أو أدوات التتبع على خدمات الأطراف الثالثة المرتبطة من الخدمة.
7. اتصالات الدعم
إذا تواصلتم مع الدعم، فقد نعالج المعلومات التي تختارون تضمينها في ذلك التواصل (مثل وصف مشكلة تقنية) لمساعدتكم. وقد تُراقَب قنوات الدعم الهاتفية أو غيرها لأغراض الجودة والأمن حيثما يجيز القانون ذلك.
8. الروابط إلى خدمات أخرى
قد تحتوي الخدمة على روابط لخدمات تابعة لأطراف ثالثة. ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لديها. يُرجى مراجعة إشعارات الخصوصية لتلك الأطراف قبل تزويدها بمعلومات شخصية.
9. التعديلات
يجوز لنا تحديث هذه السياسة في أي وقت بنشر نسخة معدَّلة مع الخدمة. تسري التغييرات عند النشر. ويُرجى مراجعة هذه السياسة دورياً.
10. الحقوق بموجب GDPR
حيثما انطبقت اللائحة العامة لحماية البيانات، سنحترم حقوق صاحب البيانات المنطبقة على البيانات الشخصية التي نتحكم بها، مع مراعاة الاستثناءات القانونية، بما في ذلك الوصول والتصحيح والتقييد والاعتراض والمحو (إلا حيث يقتضي القانون الاحتفاظ) وقابلية النقل حيثما أمكن تقنياً، والحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية.
بالنسبة لبيانات الهوية والاتصال وبيانات الاعتماد التي يديرها المسؤول لديكم وحده، يُرجى ممارسة حقوقكم لديه. وإذا عملت مباشر سكرينز كمعالج بيانات، فإننا نعالج البيانات الشخصية فقط وفق تعليمات موثّقة من المتحكم المعني.
11. التواصل معنا
للاستفسارات حول هذه السياسة أو حول البيانات التقنية التي تعالجها مباشر سكرينز فيما يتعلق بـ VOT، راسلونا على: info@mubsherscreens.com
وللاستفسارات حول حساب المستخدم أو كلمة المرور أو البيانات الشخصية المسجّلة لدى مؤسستكم، تواصلوا مع المسؤول لديكم.
12. القانون الحاكم والاختصاص القضائي
تخضع هذه السياسة لقوانين جمهورية مصر العربية. وتكون محاكم مصر صاحبة الاختصاص الحصري في أي نزاع ينشأ عن هذه السياسة أو يتعلق بها، دون الإخلال بأي حماية إلزامية للمستهلك قد تنطبق في بلد إقامتكم.
سياسة ملفات تعريف الارتباط
1. المقدمة
توضّح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيف تستخدم مباشر سكرينز ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لمحطة العرض فقط. ويُرجى قراءتها مع سياسة الخصوصية هذه. ولا تستخدم VOT ملفات تعريف الارتباط لجمع بيانات التداول أو تسجيل اعرف عميلك.
2. الموافقة
باستمراركم في استخدام الخدمة، فإنكم تقبلون سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه. ويجوز لكم سحب الموافقة حيثما يقتضي القانون ذلك؛ وقد لا تعمل بعض الميزات بشكل صحيح دون ملفات تعريف الارتباط الضرورية أو التخزين المحلي.
3. ما هي ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة؟
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة هي عناصر بيانات صغيرة تُخزَّن في سياق التطبيق (بما في ذلك التخزين المحلي أو تخزين الجلسة وبيانات التفضيلات على جهازكم). ولا تحتوي هذه العناصر عموماً على كلمات مرور وليست برامج قابلة للتنفيذ.
4. المعلومات التي قد نجمعها
- نوع التطبيق وإصداره واللغة والمنطقة الزمنية
- الشاشات أو الميزات المعروضة داخل VOT ومدة الجلسة التقريبية (للموثوقية والتحسين)
- عنوان IP والموقع التقريبي المستمد من بيانات الشبكة (للأمن والإدارة)
- سمات الجهاز اللازمة لتشغيل التطبيق (مثل نظام التشغيل وقدرات الجهاز) وبيانات الأعطال/التشخيص عند تفعيلها
- بيانات التفضيلات التي تضبطونها في التطبيق (مثل التخطيطات وإعدادات العرض)
تُحتفظ بعناوين IP المستخدمة للإدارة فقط للمدة اللازمة للأمن والتشغيل، ثم تُحذف أو تُجهَّل حيثما أمكن عملياً.
5. لماذا نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي
- الحفاظ على جلسة عرض آمنة
- تذكّر اللغة والسمة ومساحة العمل وتفضيلات الاتصال
- تحسين الأداء وتشخيص المشكلات التقنية
- فهم الاستخدام بشكل مجمّع لتحسين محطة العرض فقط
6. أنواع ملفات تعريف الارتباط / التخزين
- ضرورية — مطلوبة للجلسة الآمنة ووظائف العرض فقط الأساسية
- تفضيلات — لتذكّر الإعدادات التي تختارونها في المحطة
- إحصائية — لمساعدتنا على فهم الاستخدام بشكل مجمّع (حيثما فُعّلت)
قد تعتمد الخدمة على بنية تحتية لأطراف ثالثة (مثل الاستضافة أو منصات التوزيع) وتُوصف ممارسات خصوصيتها في سياساتها الخاصة.
7. إدارة ملفات تعريف الارتباط والتفضيلات
يمكنكم إدارة ملفات تعريف الارتباط والتخزين المماثل عبر إعدادات الجهاز أو التطبيق حيثما توفّرت. وقد يؤدي مسح هذه البيانات إلى إنهاء الجلسة أو إعادة ضبط تفضيلات مساحة العمل.
لإشعارات المنتج من مباشر سكرينز، راسلوا info@mubsherscreens.com.
8. التواصل
للاستفسارات حول سياسة ملفات تعريف الارتباط: info@mubsherscreens.com
9. التغييرات
يجوز لمباشر سكرينز تحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه في أي وقت. ويُعدّ استمرار استخدام الخدمة بعد نشر التغييرات قبولاً للسياسة المحدَّثة، إلا حيث يقتضي القانون موافقة إضافية.